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고객센터 FAQ

FAQ

  • Q 회원탈퇴 시 개인정보는 언제 삭제되나요?
    A

    착착착 쇼핑몰 이용 약관규정에 따라 회원탈퇴 후 임의 해지 및 재가입 방지를 목적으로
    성명, 아이디, 비밀번호, 이메일 등의 식별 정보를 6개월 동안 보관합니다.

    거래 정보가 있는 경우 판매 거래 정보관리를 위하여 구매와 관련된 상품정보, 아이디, 거래 내역 등에 대한 개인정보는 탈퇴 후 6개월 간 보관합니다.

    해당조건 종료시 정보는 바로 삭제됩니다.  

  • Q 주민번호를 수집하지 않나요?
    A
    2014년 8월 7일 기준 정보통신망법 및 개인정보 보호법에 따라
    이미 수집된 주민등록번호를 삭제하게 되었고,
    더 이상의 고유 식별정보 수집이 금지되었습니다.

    착착착쇼핑몰은 회원님의 주민번호를 수집하지 않습니다. 
  • Q 회원 한명이 여러 아이디를 만들 수 있나요?
    A
    회원 아이디는 1인당 1개만 생성 가능합니다. 
    회원 아이디는 1인당 1개의 아이디만 만들 수 있으며,
    회원가입시 생성한 아이디는 가입 완료 후에는 변경할 수 없습니다.
  • Q 회원가입의 조건이 있나요?
    A

    착착착 쇼필몰 회원가입은 특별한 제한조건은 없습니다. 
    14세 이상의 대한민국 국민이라면 누구나 회원 가입 가능합니다.

  • Q 비회원 주문 확인은 어떻게 하나요?
    A
    착착착 쇼핑몰의 프로모션 참여및 제품 구매는 가입회원님만 가능합니다.
    비회원 고객의 경우 사이트 상품 검색 및 가격확인은 가능하나, 제품의 구매는 불가능합니다. 
    제품 구매 및 착착착 쇼핑몰 혜택을 받으시려면 회원가입 후 이용을 추천드립니다. 
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